會議室里,已經一掃了剛開始時候的凝重,大家變得輕松起來,可以說是張向北的一席話,撥云見日,讓大家看到了,就是在當前這么困難的境況下,他們仍然大有可為,只要堅持著,一件件事做下去,最困難的時候就肯定會過去。
他們對“宅鮮送”,對張向北有了信心,聽到張向北說還有一件事情可以做的時候,大家都來了興趣。
“還有一件事?”劉蕓有些按捺不住,急切地問:“北北,你快說,還要做一件什么事?”
“這次我們發現了一個有意思的現象,那就是參加我們‘隨手幫’活動的會員,他們幾乎沒有轉單的,這個你們也已經知道,我想,這里面有兩個原因,一是這些家庭,本身的經濟能力比較強,‘每日鮮’的低價,并不是很能吸引他們。
“還有一個原因是,他們訂購的那些困難農戶的產品,還需要我們幫助配送,他們離不開我們。”
張向北說到這里停下來,拿起杯子喝了口水,說:“渴死了。”
劉蕓罵道:“你不是渴,是賣關子吧?”
大家都笑了起來,張向北趕緊說,不是不是,是真渴。
“快接著說。”劉蕓催促。
“好好,馬上。”張向北說,“這個還不是最有意思的,最有意思的是,我們是免費幫他們配送的,看起來好像我們是吃虧了,昨天我讓馬琳他們統計了一下,結果發現,我們不僅沒有虧,反而在他們身上賺了,而且大賺了。
“剛看到這個結果的時候,我還不太相信,隨機挑選出十幾個客戶三個月的訂單,仔細看了之后,我才發現里面的原因。
“這部分的客戶,我前面說過,他們的經濟能力比較強,也就是平時的購買力比較強,購買高檔食材的頻率和數量比較多,一個客戶一個月的訂單金額,是其他一般客戶幾個人的總和。
“這些客戶,可以說是我們個人客戶里面的大戶,就是因為單位客戶這邊,我們的大客戶經過吳歡他們一家家的拜訪,都還在,而個人客戶里,這部分的‘大客戶’還在,所以我們的用戶數量雖然下降得很厲害,但杭城和上海還能夠盈利的原因。
“你們可能會奇怪,我們不是免費給他們在配送,他們買那些困難農戶的產品的錢,也是直接到了農戶那里,我們中間并沒有截留,為什么從他們身上,我們還可以獲利?
“這也很簡單,他們幾個人合伙訂購農戶家的豬和家禽,還有自留地里的菜,但這些東西,又不是每天都有的,豬和家禽要到可以宰殺的時候才會有,幾分的自留地,種的基本是一兩種菜,成熟了,幾戶人家一分就沒有了。
“平時,他們還是要進行大量的日常采購,都在我們這里,特別是那些高檔的食材,又恰恰不是農戶家出產的,大多還是進口食品,這樣,我們從他們身上獲利頗豐,刨去免費配送的那部分支出,還是能夠盈利不少。
“還有一個數據,那就是有意向參加我們‘隨手幫’活動的人,因為沒有匹配上困難農戶,實際并沒有參與的人數有多少?說起來你們可能不相信,在上海和杭城兩地,一共有八萬三千多人,這部分人里,有不少去了‘每日鮮’那邊。
“這部分人轉單過去,不一定是因為看中‘每日鮮’的價格,當然價格也會有一定的影響,最主要的還是,這部分人的購買能力比較強,他們習慣了每天在網上購物,很多人都是在掏寶上購物的時候,從掏寶網直接轉到‘每日鮮’頻道的。
“我們接下來要做的就是,要擴大‘隨手幫’活動的范圍,現在不是有意愿幫忙的人多,農戶不夠嗎?我們需要擴大幫扶農戶的數量,一方面,可以進行整村整鄉的幫扶,就是整個貧困鄉或村,都在我們的幫扶范圍之內。
“我們和鄉政府和村委會合作,這樣可以減少很多前期的甄別工作和平時日常的管理,經過我在湖南和重慶,與當地鄉政府和村委會的合作,我發現,幫助群眾脫貧,本身也是他們的工作,有任務考核指標的,他們對我們的歡迎程度很高。
“有他們的參與和組織,我們不需要在當地設點,就可以做好相關的工作,這也可以大大降低我們的人力和財力支出,而幫扶的對象,可以迅速擴大。
“還有就是,在很多地方,特別是上海和杭城周圍,我們可以適當放寬困難農戶的核定標準,在那些我們本來就有采購點的地方,把周圍一般條件的農戶都納入到我們幫扶的范圍之內,他們的生活水平,和城里人家還是有很大的差別,需要幫助。
“我們也來個‘隨手幫’,這樣,幫扶農戶的基數就可以擴大。
“給那些有意愿幫助別人的客人,都盡快匹配上幫扶的對象,讓這些客戶,養成每天上我們網站看看他們的豬和家禽,還有地里的蔬菜長勢如何的習慣,我想,他們的訂單跟著也會回來的,畢竟這部分人,是對我們的價值觀認同度最高的一部分人。”
“這個算盤打得精,也打得好,我支持!”
劉蕓叫道,其他的人也紛紛點頭,顯然他們也覺得這個想法不錯,支持。
“還有一件事我們需要做。”張向北說。
“你有完沒完?”小芳罵了一句,大家都笑起來,這是希望張向北,最好沒完。
張向北也笑了,他說:“我們光打狙擊戰和消耗戰還不行,我們還要擴大我們的客戶群,發展新的客戶。”
“新的客戶?怎么發展?”張晨覺得奇怪,心想,經過了“宅鮮送”和“每日鮮”篦子一樣把這兩個城市都反復篦過之后,會上網買菜的,基本都已經上網買菜了,還能挖掘出什么新客戶?
“還可以發展。”張向北很肯定地說,“就是我和你提過的。”
張向北和大家說了顧工的料理包和凍干米飯的事情,料理包是成品菜肴,只需要連包裝袋一起,泡在開水里五到十分種,加熱之后拿出來,撕開包裝袋就可以食用了。
谷</span凍干米飯本身是飯,而不是米,原理和脫水蔬菜有點類似,只要把米飯用開水泡五到十分鐘,就可以恢復米飯的原樣。
張向北和大家說:“還有數目很龐大、參加我們‘隨手幫’活動的人,很多只是凈捐款,并沒有結對農戶的需求,我們發現,這部分人以年輕人為主,他們有這個經濟能力和善心,愿意幫助別人,但他們本身并不開伙,不需要采購蔬菜。
“還有為我們義演和義賣活動叫好的,對我們公司有高度認同的,大多數也是年輕人,他們一樣沒有采購蔬菜的需求,都屬于點外賣的大軍。
“我們的這個項目做起來之后,就可以吸引這部分年輕人,他們不管是在辦公室還是家里,只要用開水加我們的料理包,大概一餐二三十塊就可以解決問題,花的錢不比點外賣貴,口味肯定不會比外賣差。
“還有,我們在包裝上,學‘飲食男女’,也分大中小份,一個人他可以一碗飯,配四五個小份的菜,價格沒什么變化,菜肴的品種豐富了,這又是點外賣做不到的,你點外賣,一個人能點四五個菜?
“這部分的消費者,也是我們‘宅鮮送’的潛在客戶,他們現在買我們的料理包,以后等他們成家了,開伙了,就很自然會成為我們‘宅鮮送’買菜的客戶,既然要打持久戰,我們和‘每日鮮’,就不僅要爭奪現在的市場,還要爭奪未來的市場。”
“北北,還有嗎?”
等張向北說完,劉蕓笑著問他,張向北搖了搖頭:“目前我想到能做的,就是這些。”
劉蕓說:“我覺得已經大大超出了我的預期,我是很有信心,你們聽完北北說的,有信心嗎?”
“我肯定有。”孫向陽叫道,“還代表周若怡表示有。”
“我也有,張向北,我就盼望著‘宅鮮送’,什么時候可以到臺北去。”小虎說。
張向北和吳歡互相看看,吳歡說說,“我盡快安排,可以納入下一步的計劃。”
“你把芒超給我們。”張向北說。
“一言為定。”小虎說。
“喂喂,你們兩個呢?”劉蕓用指關節輕叩著桌面,問張晨和小芳,兩個人都笑笑,這還用說嗎。
“要是都沒有意見的話,我們馬上就開始了。”張向北和大家說。
劉蕓說沒有了,可以馬上開始。
張向北說好,他和吳歡說:
“你讓虞律師馬上過來,然后通知下去,中午十二點半,所有分公司的總經理和這里部門總經理開會,我們要把我們的決定和大家說,讓大家都行動起來,積極配合。”
劉蕓站起來和小芳張晨說,我們撤吧,看樣子這里沒我們什么事了。
“北北,需要我們配合的,你盡管吩咐我們做。”劉蕓和張向北說。
張向北說好,謝謝干媽。
張晨也站了起來,他和張向北說:
“我去‘飲食男女’,你這邊安排好了過來,把顧工還有這里物流基地的老總叫到一起,我們商量一下,怎么盡快把對面那個院子,都騰出來給你們食品廠用。”
張向北點點頭。
張晨和劉蕓、小芳三個人走了,小虎留在這里,他要孫向陽陪他,把這里每個部門和車間都轉轉,腦子里有個概念,這樣等臺北公司要做的時候,他不至于什么都不知道。
到了樓下,張晨他們三個人分手,張晨去對面“飲食男女”,劉蕓和小芳上了車,去“天空之城”電子商務產業園區,回去各自的公司。
坐進車里,劉蕓問小芳:“假如張向北和你一點關系都沒有,就從職業投資人的角度,你碰到這樣的創業者,會不會當成一塊寶?”
小芳點點頭說:“我會。”
“我也會。”劉蕓嘆了口氣,“這個家伙,他的思路多開闊,想問題想得多深多細,可以說是滴水不漏,真的是你姐夫和你姐的基因好嗎?”
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