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第179章 票務首發

熊貓書庫    說好的民企,空天母艦什么鬼
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  早上7點55。

  鵝城,蓋金網絡技術公司旁邊,是大灣風景區的線上票務中心。

  唐文和一眾鄉鎮領導在電話室肅立等待著,默默盯著墻上的掛鐘。

  房間內是8個獨立工位,每個工位擺放著一臺電腦和一臺電話機,面前坐著培訓過的專業的接線員兼打字員。

  當時鐘指向9點后,總機的指示燈亮起,意味著郵電局已經開通。

  幾乎是同時,一臺座機“鈴鈴”響了起來,旁邊的唐文感覺心一緊。

  女接線員立即抓起聽筒,快速用柔美的聲音問道:

  “您好,這里是大灣戰爭旅游區,請問您有什么需要嗎?”

  “額,我要訂票,那個388有住宿和接送的。”

  老式電話機揚聲器聲音很大,唐文能夠聽的很清楚。

  女接線員:“好的,388一日住宿豪華套票是嗎,請提供您的個人信息我幫您出票。”

  “周XX,身份證號是41293XXXXXXXXX。

  對不起我再確認一下,我是坐火車明天上午到鵝城,隨時都有車接送嗎?”

  女接線員:“是的,火車站和汽車站全天都有免費班車,一出站最大的招牌下面就是,請您不要認錯哦。

  這邊再次確認您的個人信息:周XX,身份證號是4…

  確認無誤的話請根據我們的官方賬戶進行匯款,收到回執后會立刻出票,在接送點憑身份證號領取。”

  “好的好的,我就在銀行,等下…”

  在第一筆訂單交易進行的時候,其他電話也都很快有了動靜,8臺座機同時在工作。

  專業接線員的效率很高,吐字清晰而且對流程很清楚,飛速在屏幕上打下一串串信息。

  大約一個小時后,唐文在旁邊的后臺服務器看到了數據:8臺電腦的訂票數據被實時監控記錄,現在上面加起來是174通電話訂購的212張門票。

  好歹有了互聯網,雖然還很不完善,但已經可以做很多事。

  蓋金網絡技術公司的支持下,成功建立了票務中心和銀行之間的專線通道。

  銀行會定時匯總匯款信息,傳回票務中心進行本地校核,篩選出“已付款”和“未付款”分類。

  “已付款”類別就會打印出票,到時候發給游客。

  而在大灣村、鵝城接送點、票務中心都有互相聯通的電腦,可以在線查詢門票狀態,還能輕松匯總收入。

  這一套系統的主要目的是為了方便電話訂票,因為大灣旅游區的價格太高昂,指望本地用戶群體不現實,必須擴大用戶面。

  網絡訂票系統效率高,出錯概率低,還容易管理游客信息。

  雖然在唐文看來這套系統已經很簡陋,但為了實現它還是投入巨資,拉了好幾條專線,培訓打字員使用訂票網頁,還要讓銀行跟著一塊折騰一個專門的網絡處理室。

  他本來還想聯通本地警差部來查詢個人信息是否正確,但后者的網絡系統去年才施行,聯通太麻煩只能作罷。

  然而這在其他人看來這簡直是驚人天人,蓋金網絡公司開發的這套訂票系統簡直是前所未有——開了眼了。

  他們第一次真實體會到網絡帶來的巨大便利性,尤其是農行的張副行長,甚至隱隱想到了網絡支付。

  電腦票務系統很快統計出了截止10點的購票數據:

  “電話訂票212張,BBS在線訂票277張,88元基礎門票184張,388元套票305張!

  銀行要下午14點才發回校核數據,所以現在只有預估收入134532元!”

  宋楠盯著電腦,冷靜地念出上面的數字。

  “什么?”

  唐文有些錯愕,因為BBS訂票超過了電話訂票!

  網上訂票鏈接是票務系統搞定后順手放的,只有個很粗陋的網頁,本意是放在BBS軍事板塊希望能吸引到一些網友。

  他壓根沒指望能有多少在線訂單,畢竟BBS活躍用戶才多少,大部分都是學生,誰舍得花那么多錢。

  不僅是他,就連和他一起等著的盧俊都驚呆了。

  兩人連忙去看BBS,發現短短十分鐘過去,現在的數字是376張。

  在線訂票不需要電話核對,并且理論上支持無數人同時操作,效率肯定高得多。

  盧俊:“上網的人都這么有錢嗎,這一天不得幾千張。”

  “不,不,不是這樣。”

  唐文冷靜了下來,BBS有錢并愿意訂票的最多不到一千人,應該只是集中在這時候而已,畢竟軍事版里很多是軍迷,關注程度肯定更高。

  等到下午增加趨勢就會就會降到很低,最終穩定在某個數字。

  盧俊有些失望,但馬上振奮起來,畢竟一千人也不是個小數字了。

  頭一個小時就有13萬訂單,最終支付的比例只要有75就意味著10萬的收入。

  而且這恐怕不是真實潛力,因為8臺電話機一開通就沒有停過,還有更多游客因為占線在反復撥打。

  “馬上增加接線員數量,要擴充到20臺!”

  唐文:“電腦和電話好找,但能打字的接線員太少了,就這8個還是我們緊急培訓的。”

  盧俊搖著他的胳膊,一副人命關天的架勢:

  “我的唐老板啊,電話就是金錢!今天是星期五,都指著周末來玩啦!

  聲音清楚還會打字的,現在也就銀行和官方單位有了,我馬上打電話借調!”

  大灣景區是投資數億的大項目,高主任都在親自盯著,盧俊一點不怕扯虎皮。

  他火急火燎的掏出電話,直接借了唐文的車去搖人。

  而除了電話訂票和在線訂票,在鵝城政府支持下,省內多個大城市的火車票/機票/汽車票代購點也承接了訂票業務,不過他們沒有電腦系統,只能通過傳真和電話送回信息,有很大時效延遲。

  比起前兩種方式,線下代購點訂票業務很多,大部分人訂票基本都會順手再訂火車票。

  為了挖掘旅游區的潛力,票務中心的熱線開通時間是8點到20點。

  然后在22點前匯總所有數據并出票,基本要忙活到晚上0點才能結束。

  下午14點,農行的第一批數據送到:

  1264筆匯款,共計21萬元,其中388類門票占比20,比預期中要高。

  考慮到不減的匯款趨勢以及轉賬延遲,全天匯總數據會在20點前送來,預計在2500筆左右,門票收入35至45萬元左右。

  而同時上午廣省各代購點數據也完成統計,超過了一千張。

  比起外地宣傳,鵝城本地人早就知道大灣“嗡嗡嗡”的一群飛機,現實中看過的都有不少,還是有不少人愿意去看看熱鬧的。

  不過比起外地訂票,本地游客恐怕只有不到20會去買昂貴的飛機和戰艦游覽項目,其他人恐怕也就是買個門票,額外消費最多一兩百。

  請:m.badaoge.org

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