中午,田默跟已經改頭換面的莊棟兩個人在商場里吃完飯之后,再度回到門店。
為了慶祝,田默還特意請莊棟吃了一頓自助烤肉,兩個人吃得滿嘴流油,心情大好。
經過造型師的精心裝扮之后,莊棟看起來總算是也像個人了。
當然,不可能有太過翻天覆地的變化,畢竟人的氣質是天生的,舉手投足之間所展現出來的細微動作并不是一朝一夕就能改變的,造型師也不可能花那么多時間去糾正這些細微體態。
但僅僅是從穿著打扮上來看,莊棟已經不是那個看起來又憨又傻的土逼小伙了,給人的整體感覺有了很大的提升。
兩人吃完午飯之后回到門店,這才正式開始營業。
雖說今天是周六,商場中的人流量挺大的,但這個門店的位置在這一層算不上是黃金地段,再加上門口的招牌過于低調了,所以暫時沒什么人來。
田默剛開始的時候還是正襟危坐、一副嚴陣以待的樣子,但很快就垮了下來。
倒是有幾名顧客經過了門口,但只是往店里隨便看了兩眼就離開了,似乎是不太感興趣。
田默有些無聊。
他想了想,先把寫著守則的小本本交給莊棟,讓他慢慢看、慢慢記。
莊棟如獲至寶,非常虔誠地把小本本拿著,然后到里面找了個位置坐下,看得無比認真。
田默則是打開電視,在實體游戲光碟里面翻了翻,最后選擇了《奮斗》,玩了起來。
他考慮的是,《奮斗》作為一款互動電影類游戲,玩起來不需要太過專注,可以隨時停下,方便有客人來了之后及時招呼客人;而且游戲的畫面也不錯,可以給顧客留下一個好印象。
玩了一段時間之后,總算是有顧客進來了。
田默立刻放下手柄,站起身來接待。
來到店里的顧客是一位三十多歲的大哥,穿著皮夾克,看起來不怎么差錢的樣子。
他隨手從柜臺上拿起一臺展示機,問道:“你們這是賣手機的?什么牌子?之前來怎么好像沒見過你們這家店。”
田默趕忙回答:“這是OTTO手機,就是騰達集團研發的手機,我們這是騰達專賣店,賣的都是騰達的產品。”
大哥恍然:“哦!我就說門口那個標志看起來有點眼熟呢,騰達竟然也開專賣店了啊,不錯不錯。這手機多少錢?就是價簽上這個價格嗎?有沒有優惠?”
田默不由得暗喜,這題我會!裴總教過我啊!
他立刻如實回答:“抱歉,沒有優惠。而且我完全不建議您現在購買,因為這已經是一年多以前的機型了,配置各方面都已經有點過時了,性價比不高,現在買非常虧。”
大哥抬頭看了他一眼,差點以為自己聽錯了。
“不建議購買?現在買非常虧?”
“你可真有意思,我第一次見你這么做生意的。”
大哥把手機放下了,其實他本來也就是隨口一問,沒打算真買,更何況這店員自己都說這手機是一年多以前的產品了,還買那不是腦子有泡嗎?
大哥又在店里隨便看了看,一眼又瞅見了全自動抬杠機。
“這是個什么東西?”
田默立刻介紹道:“這個叫做‘全自動抬杠機’,它的主要功能是可以抬杠,次要功能是可以當做回音壁來用。我來演示一下…”
好在田默已經提前大概了解了門店里這些產品的用法,否則現場查說明書的話那就太尷尬了。
很顯然,這位大哥對騰達的產品所知不多。
這也很正常,因為騰達的這些產品雖然在網上比較火,但主要還是在年輕人群體中影響比較大。像這位大哥一樣三四十歲甚至年紀更大的群體,可能也只是聽說過騰達集團的名字,對于手機、全自動抬杠機這些產品多半是不甚了解的。
田默還是像裴總說的一樣,先從全自動抬杠機的缺點講起,說這個東西的噱頭大于實質,如果從性價比考慮的話,買一些大品牌的回音壁會更劃算一些。
這位大哥全程認真聽著,在田默介紹完畢之后,他感慨道:“這個有問題,那個有缺點,怎么在你口中全都是性價比不高啊?”
“合著你們這的東西,全都不推薦買啊?”
“那你們把這些東西擺出來是干啥呢?”
田默一時語塞:“啊,這個…”
是啊,按照裴總說的,這也不推薦買,那也不推薦買,開這家店是圖個啥?
田默自己都不知道這是為什么,這怎么跟顧客解釋?
大哥看到田默愣住了,也是一樂:“算了,跟你開個玩笑。感覺小伙子你們賣東西還是挺良心的,別的銷售都是想盡辦法隱瞞缺點,你們倒好,先把缺點老老實實地說出來,有點‘愿者上鉤’那意思啊。”
“行了,謝謝你了,等你們出新品的時候我再來看吧。”
大哥溜達著走了。
田默撓了撓頭,繼續在沙發上坐下來打游戲。
一眨眼,整個下午過去了。
田默看了看表,已經下午五點鐘,到了平時的下班時間了。
按照裴總的說法,銷售部門的工作時間比較自由,每周雙休、八小時工作制,等人多了以后田默可以自由安排輪休。
現在整個銷售部門只有田默和莊棟兩個人,所以也沒法那么講究,遲到早退的,裴總不追究,其他人自然也管不著。
這一下午倒是來了不少人,基本上到這一層的數碼產品店逛的,多多少少都會來看看。
但是田默發現了一件非常尷尬的事情:如果來的是年輕人吧,多半都知道OTTO手機和全自動抬杠機這些騰達產品,想買的早就買了,也不會等到現在;而年紀大一點的呢,雖然沒聽說過這些產品,但在田默一番如實介紹之后,他們也根本不會有任何想要購買的念頭。
所以,這整個下午,門店的營業額為零。
根本就一件東西都沒賣出去!
別說是手機、全自動抬杠機這種大件了,就連游戲光碟都沒賣出去一張。
甚至還有個大姐很生氣,把田默給批評了一頓,因為大姐覺得田默不好好介紹產品,一個勁地說這產品這不好那不好,是不尊重她,讓田默百口莫辯。
這一下午過得,渾渾噩噩的。
莊棟沒摻和這些事情,他一直在里面試玩區的沙發上背準則,一邊背一邊觀察、學習田默是如何接待顧客的。
觀察了一段時間之后,莊棟顯然也費解了。
雖然他不太懂銷售,但從小到大也沒少買東西。
沒見過哪個賣東西的一個勁地講自家產品的缺點啊?
但是他正在背的準則上面,確實是這么要求的。
“狗哥,這準則我已經記了個大概了。不過我有個疑問啊,你確定這是老板交代的原話?我怎么感覺這么不靠譜呢?一下午一件東西都沒賣出去,咱們這也太失敗了!老板不會生氣吧?”
莊棟顯然有點迷茫。
田默也迷茫,但是這些話確實是裴總親口說的啊,他100確定。
“要不今天就到這吧,咱們去吃個晚飯,然后回家休息。”
“我得好好想想到底是哪里出了問題,是不是我沒有悟透裴總的真意?”
“這一下午還真是白忙活,啥都沒賣出去,就只收獲了幾聲稱贊,說我們這種銷售很良心,懂得為顧客考慮…”
“可是稱贊有啥用啊,我們是要盡可能多賣東西的啊!”
雖然在之前田默就已經預想到了可能會遇到這種令人窘迫的情況,但他萬萬沒想到,開在人流量這么大的商場里,竟然一件東西都沒賣出去。
想到了生意會很差,但沒想到會這么差!
關鍵是裴總還說過,讓他在這里練練手,以后還有更大的店面等他接手。
練手練成這樣,還有什么臉去接手更大的店面啊?
田默非常受挫,現在只想回去好好休息一番,深刻反思一下到底是哪里出了問題。
裴總那肯定是沒問題的,要怪,只能怪自己能力不行。
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