離開大慈寺后,夏景行去春熙路步行街走了走,感受了一下熱鬧的過年氣氛。
臨近中午的時候,他離開春熙路,來到附近的一條街道。
相較于旁邊人聲鼎沸、熱鬧繁華的春熙路,他新來到的這條街就冷清多了,路上行人稀少,臨街的大部分店鋪大門緊閉,歇業放假了。
唯有一家店,不斷有顧客進進出出,看上去生意還不錯的樣子。
夏景行抬頭看了眼店招牌,上書“空了炊”三個大字,其中“炊”字還很特別的使用了藝術字體,左邊是一個圓形的火鍋盆,盆中有火焰,右邊一個“欠”字,看起來又有點像川渝地區口頭禪“空了吹”。
同時,那個圓形火鍋盆又有點像人的嘴巴,口中噴火,非常形象的體現了火鍋的辣味特色。
其實,“炊”字也是從“吹”字漸漸演變而來的,吹火即為炊,只是“口”字偏旁漸漸省略掉了,“火”字也放在了左邊。
夏景行還是第一次真正的在現實中見到自己投資的這家火鍋店,感覺有些新奇,因為在此之前,他看到的全都是圖片。
雖說合伙人喻幼薇會定期給他發工作郵件,匯報火鍋店發展情況,但很多東西是紙上發現不了的,所以他趁著今天大年初一有空,特地過來瞧瞧。
收回目光,夏景行領著身后寸步不離的保鏢一起朝店門口走了過去。
看見夏景行二人登門,穿著紅色工裝的迎賓小姐滿臉笑容的迎了上來,熱情的招呼著兩人進店。
帶路途中,迎賓小姐言語親和的詢問夏景行:幾人用餐?有沒有訂桌?使用大廳還是包間?需要臨窗的座位還是沙發座位…
夏景行裝作什么都不懂的樣子,問東問西的,迎賓小姐也都耐心的回答。
迎賓小姐得知夏景行是第一次前來用餐后,先把他和保鏢領到大廳的空桌坐下,走之前又特意給一旁站得端端正正的服務員同事交代了一番。
負責照看夏景行這桌的是兩個服務員小姑娘,年紀都不大,十八九歲的模樣。
一個剪著干凈利落的短發,一個把長頭發盤成了發髻,和這年頭小姑娘中十分流行的爆炸頭、齊劉海等各種非主流發型相比,顯得有些格格不入。
對此,夏景行倒不怎么驚訝,因為他看過火鍋店的規章制度,對男女員工的著裝和發型都有要求,而且還不能有裸露的紋身。
短頭發服務員拿來了菜單,操著一口正宗的川普,開始給一直講普通話、冒充外省人的夏景行介紹菜單上的一道道菜品,包括原材料是什么、怎么做的、吃了補哪里等等,全都介紹了一遍。
“這是黃喉,就是豬、牛等家畜身上的主動脈大血管,火鍋里燙一下,吃起來十分爽脆,食用后可以補充人體的蛋白質和氨基酸。”
“這是鵝腸,涮15秒就可以食用,對人體新陳代謝,神經、心腦血管有很好的調節作用。”
夏景行指一道菜,短發服務員便介紹一道,十分的有耐心。
“你懂這么多,讀過大學?”夏景行問道。
短發服務員搖頭:“沒有,我初中畢業就出來打工了,這些菜品的介紹詞,我們每個員工都要按照服務員管理條例背誦下來。”
夏景行笑了笑,“這么多菜品,應該不好背吧?當個服務員還這么多要求?”
短發服務員笑嘻嘻說道:“背誦下來,通過考試,可以漲一級工資,大家比讀書那會兒都認真。”
此時,另外一個長頭發服務員數了一遍打了勾的菜單,說道:“先生,你們這桌一共點了十五個菜,但你們只有兩個人,我建議你退幾個菜,等吃完了再點,這樣也不會產生浪費。”
短發服務員立馬出言附和:“對,我們家上菜很快的,吃完再點,也不會耽誤你用餐。”
夏景行笑了笑,“那好,那就退幾個菜吧!”
接過遞過來的菜單,夏景行劃掉了幾個菜,然后長發服務員便拿著菜單離開了,短發服務員則繼續站在一旁,陪夏景行聊天。
“先生,你是第一次來的話,可以體驗一下我們提供的擦鞋、按摩服務,現在也正好是候餐時間,不會耽誤你用餐。”
“還可以按摩?”
夏景行故意做出一副大驚小怪的樣子,隨即叫服務員在前面帶路。
到地方后,夏景行發現已經有幾個顧客坐在那,幾名穿著工裝的服務員或蹲、或坐、或站,在認真的幫顧客擦鞋,做手部護理和肩頸按摩。
夏景行選擇了肩頸按摩,當他坐下來后,便自來熟的和周圍幾名顧客攀談了起來。
“大哥,這火鍋店你經常來嗎?我還是第一次碰到火鍋店可以擦鞋、按摩的,感覺好厲害的樣子。”
“哈哈,那你以后一定要多來,火鍋好不好吃都不要緊,關鍵是服務態度太巴適了…”
“那大哥,你是怎么知道這家店的啊?平時這里顧客多嗎?”
“我是單位同事介紹來的,他們把這店吹的神乎其神,我就想來看看是不是“空了吹”,結果發現沒有吹,人家說的是事實。
平時顧客那就太多了,排隊都要幾個小時,幸虧是過年…”
夏景行簡單按摩了幾分鐘,把周圍顧客都問了一遍,然后帶著滿滿的收獲回到了座位上。
沒一會兒,菜就陸陸續續上齊了,短發服務員幫忙把菜下鍋,還溫馨提醒每道菜要燙多久,夏景行津津有味的聽著,不時問上兩句。
“服務員,搞快點,我們要的飲料還沒上。”隔壁桌有人不耐煩的喊道。
“好的,請稍等,馬上就去拿!”
短發服務員扭頭,給予了隔壁桌顧客一個微笑,然后動作麻利的把夏景行這桌的工作收尾,最后才快步去拿飲料,整個過程井然有序,一點也不顯得慌亂。
夏景行和保鏢燙著火鍋,邊吃邊聊了起來。
“夏總,這個火鍋店好特別。”
保鏢笑著說道:“我剛剛看了一下周圍,每五桌就有兩個服務員,請這么多人,不怕虧本的嗎?”
“虧不了,翻臺率非常高!”
夏景行輕笑著搖了搖頭,他對今天探店的所見所聞還算滿意,模式已經不比成熟版的海底撈差多少了。
沒一會兒,短發服務員拿著飲料回來了,給隔壁桌送去后,便和長發服務員安靜的站在了一旁。
兩個小姑娘目光時不時掃過周圍幾張桌子,雖然都是愛鬧的年紀,但卻沒有私下聊天,不知道是工作認真,還是管理有方。
夏景行注意著這一幕,暗暗點頭,然后他又把短發服務員叫了過來,繼續和這小姑娘聊天。
“今天是大年初一,你們都不放假的嗎?而且工作還這么有激情?”
短發服務員笑著回道:“過年這幾天,公司給我們開了三倍工資,而且公司平時對我們也很好,我們都是自愿留下來的。
昨天我們店長還陪著所有員工一起過年,大家一起包餃子,表演節目,抽獎…
我都沒想到,店里居然那么多人才,大家一起唱歌,跳舞,那種感覺比家里都好。”
夏景行輕輕點頭,就在他準備繼續問的時候,發現喻幼薇正大步朝他走來。
“夏總,你過來了怎么也不通知我一聲。”
喻幼薇穿著餐飲酒店業的專屬黑色緊身西裝,烏黑的頭發在腦后盤成發髻,領導范兒十足。
“我就順道過來看看,大過年的還在堅守崗位,辛苦你了。”
喻幼薇笑了笑,“談不上辛苦,最近兩天可是比平時輕松多了。”
夏景行打量了喻幼薇幾眼,以前都還有些稚嫩,但經過一年的鍛煉,整個人氣質和談吐都顯得成熟了很多。
“去我辦公室坐坐吧!”
夏景行點頭說好,起身跟著喻幼薇一起離開了,兩名服務員小姑娘看得一頭霧水。