還被作為后起之秀介紹的貝索斯和他的Amazon所占據的篇幅并不算大。
這一期的雜志,除了他創業成功的雞湯故事,著重介紹了一下他在01年提出的學習Costco的決定。
Costco,是一家很牛皮的零售商,米國本土會員續費率能達到百分之九十,這個數據大概是我們所熟知的沃爾瑪的兩倍。
價格低,周轉快,口碑好,注重員工和顧客的體驗。
他們的員工工資業幾乎是業內最高,因此員工的滿意程度大幅超過同類企業,其他零售店工人罷工的時候,Costco的員工幾乎從不參與。
值得一提的是,華爾街的“老爺們”對他的低利潤率和高員工福利曾經表達過極度不滿。
它19年才進入我國,到2021年,算上將要開業的,國內也就四家店,在蘇、杭、魔都,不過據說也有些水土不服。
貝索斯的采訪里,反復提到了Costco的增值服務。
“低價,增值”,李江河在腦海里重復著這兩個詞。
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實際上,如果不是阮湘今天提到了賠本賺吆喝的策略,他也不會過多的關注和思考這兩個詞。
但正因為有了提前的提示,他才這里感受到了靈感。
“同學,馬上閉館了”,管理圖書館的老師已經開始催促了。
“喔喔,我這就走”,李江河放下雜志,一邊走一邊快速思考著。
賠本賺吆喝,靠附加服務賺錢,這說起來好說,但并不是一個容易下的決定。
在亞馬遜的2001年年報上,有一句話翻譯過來就是:“我們負債累累。”
一個玩不好,就是“雪崩”。
“怎么了?三哥,魂不守舍的”,王云立看李江河雙眼呆滯。
“啊?哦哦”,李江河回過神來,“想問題呢。”
“令我汗顏”,王云立嬉皮笑臉地接水泡腳去了。
李江河打開電腦,搜索了更多關于亞馬遜,貝索斯和Costco的信息。
這一次他看的異常認真。
翻來覆去在床上“攤煎餅”之后,李江河還是下定了決心。
雖說晚上不適合做決定,但李江河還是想明白了。
不這么做的話,閱讀器可能也要完蛋,這么做,也可能完蛋,但至少是嘗試后才完蛋。
第二天上完下午的課,李江河頂著還不明顯的黑眼圈,囫圇喝下一杯咖啡,召集陸葉明、祁漢源和宇文博士三個人再次開會。
“我的想法就是這樣了”,李江河講完自己的思考,一攤手,“你們有什么想法?”
“這我沒什么話語權”,宇文博士拍拍自己的肚子,“我只懂技術,不懂商業。”
“首先是附加服務的問題,我們怎么能保證顧客一定買賬呢?其次是之前原價買閱讀器的那部分顧客,某種意義上是更有黏性的顧客的權益怎么保護?”,陸葉明開口道:“還有最后一點,也是我認為最重要的一點,我們降價,打價格戰,圓太也可以,而且從規模上,我們百分百打不過人家。”
“往好的方面想想嘛”,祁漢源看陸葉明說的太現實,打了個圓場,“萬一唐言搞得不錯呢?”
李江河現在感覺做生意怎么那么難呢?
“對了,宇文你那個樣品出來了嘛?”,李江河問道。
“這,老板,這出不來啊,太急了”,宇文博士聲音洪亮,“但是模具已經做好了,很快了。”
“好吧”,李江河這才轉過頭說道:“其實重點就在于唐言的社區搞得怎么樣了,這個才是我們降價策略的核心。”
“而據我所知,唐言弄的還不錯”,李江河說。
“您是老板,當然您說了算”,陸葉明強調:“但從客觀上講,這個變數是很大的,這是我該盡的提醒義務。”
“似乎還沒有不經歷挫折就能到達偉大的公司”,李江河下定決心,“我今年不過二十幾歲,你們也才三十多歲,我們還有到達偉大的機會。”
“您都這么說了,那我沒意見”,陸葉明舉起雙手,“船已經開了,沒有此時下船的道理。”
“我也沒有”,祁漢源點點頭。
“我當然也沒意見”,宇文博士是個樂觀的科研胖子。
“那就這么定了”,李江河一拍桌子,“同樣要保密,而且從現在開始,資源要向著唐言那邊傾斜了。”
“可以”,其他幾個人異口同聲道。
“那散會吧”,李江河像是想起什么似的,“我去看一眼姚子朔。”
會客室。
“哎,李哥,好吧,李哥”,姚子朔已經無聊的要發瘋了,“你就賣了吧,何必苦苦掙扎,螳臂當車?”
幾天不見,他都學會成語了。
按著姚子朔的性子,他早就不想來了,但是那邊姚行楨下了死令,一定要姚子朔在一個公司好好呆著,姚子朔為了生活費也是不得不“好好工作”。
“我不急”,李江河感覺心情愉悅多了,“你在這里呆的還舒服嗎?”
“你不能不急啊”,姚子朔急了,“你那都是.,都是錢啊。”
“我的錢我當然不著急了”,李江河老神在在,“好了,有什么需求呢,就跟前臺說,我還要上學,明天見了。”
說完李江河就溜了。
他也不是真回學校,而是去先行者那邊看看唐言。
“哎呦,老錢,稀客啊”,李江河先看見的是錢華,他“嘲諷”道。
錢華摸摸脖子,沒好意思說什么。
“唐言呢?”,李江河問道。
“去聯系出版社,說要把獲獎征文集結出版”,錢華說道,“他之前就出去了,估計過一會就回來了。”
“行,那我在這里等一等吧”,李江河點點頭,又說:“你看看你,再看看人家,你好意思拿比人家還多的工資?”
“我當然不好意思”,錢華的臉皮已經修煉的厚如城墻,“老板你要給他加薪,我第一個同意。”
“你個老滑頭”,李江河搖搖頭,在辦公室中四處轉轉,等著唐言。
晚上九點多,一般人下班的時候,唐言才回來。
“老唐”,李江河打了個招呼。