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第48章 解釋

熊貓書庫    貞觀局外人
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  一行人再次來到前院,這一次一群人就有了變化了。

  發髻也不散亂了,皮膚也都干凈了,眼屎都沒了,指甲都剪短了,甚至連牙齒都干凈了很多。整體看上去就倆字——清爽!

  再到房間里檢查一遍,那就更舒服了。不但沒有了異味,而且屋內家具干干凈凈,擺放的也很爭氣,一眼看上去還是倆字——透亮!

  “大哥,這回我明白你為什么讓他們整理衛生了,這樣看上去確實舒服太多了!”武媚娘眼神亮兮兮的四處觀瞧,嘴里忍不住贊嘆。

  “呵呵,俗話說,人靠衣服馬靠鞍,以前人們都覺得,這個衣服是指華麗的衣服。而我卻覺得,這個衣服指的是干凈整潔的衣服。你們想想看,如果你們面前站著兩個人,一個容貌普通,衣著樸素,衣服甚至上被漿洗的都發白了,上面全是補丁,但卻是一塵不染,無一絲褶皺,發型被打理得一絲不茍,整個人看上去干干凈凈的,靠近之后,也聞不到一絲異味。

  而另一個人,雖然容貌清秀,衣著華麗,衣服的材料一看就是最昂貴的綢緞。但是卻被他穿的臟兮兮的,衣服上全是油漬,衣冠也不整,發髻散亂,臉上滿是油泥,一靠近一股難聞的餿味。

  這樣兩個人,如果讓你上前搭訕,你們會選擇哪一個?”

  “肯定是第一個!”武順難得發言。

  “為什么?”秦懷道笑問。

  “因為第一個人聽上去就讓人感覺很舒服!”

  “不錯,說得很準確!”秦懷道站在眾人面前,對所有人解釋道:“其實兩個人相見,是否有感覺,那全靠第一印象。你遠遠看一個人,如果第一印象就很不好,那這兩人八成不會成為朋友!”

  所有人聽完,全都若有所思。

  武媚娘更是眼睛大亮似乎想到了什么。

  “我說這些,不是說讓你們出去交朋友。你們要記住,我們做的是酒樓的生意,做的是迎來送往、服務于人的事情。那么要想做好這些事,首先最重要的一點是什么?就是第一印象。

  顧客要想吃飯找酒樓。那他第一眼看到的首先是酒樓的外觀,如果一家酒樓外面太破,那肯定影響客人的心情。反之,一家酒樓看上去就豪華,客人吃飯也會覺得很舒服。

  之后,客人進了酒樓,那么首先見的人,就是服務于他們的伙計,也就可能是未來的你們。那么這些客人和你們,百分之八十都是第一次見,那你憑什么留住客人?憑什么讓客人心甘情愿的留下來吃飯?記住,靠的就是我之前講的第一印象。

  對于一個對酒樓毫不了解的客人來說,酒樓那些所謂的招牌菜全是次要的,而決定是否留下來吃飯的關鍵其實就在于迎客伙計的表現。

  話說回來,第一印象取決于什么?就是你們的個人衛生和舉止行為。而個人衛生的保持需要一個良好的習慣,習慣的養成需要的是堅持。所以,我之前的下的命令我希望你們能嚴格執行,不要陽奉陰違。

  還記得你們來的第一天我說的話嗎?我會給你們一個你們無法想象的未來,但前提是,你們需要體現你們的價值。所以,不要想著偷懶,否則將來有一天被趕出這里的時候,就別怪我無情了!”

  說完,秦懷道讓李雪雁等人去后院等他,然后把箐箐叫到了一邊,教了他一些簡單的禮儀動作,例如標準的站姿、坐姿、蹲姿等等,秦懷道都是模仿前世空姐的禮儀訓練的,雖然他懂得不太多,但是照葫蘆畫瓢還是沒問題的。

  簡單的教了幾個動作后,便讓箐箐去訓練這些人。

  他自己回到了后院。

  “媚娘,順娘,在酒樓沒開業前,我想請你們每天上午來教他們識字和算術,你們有時間嗎?”

  武媚娘毫不猶豫的點點頭。“都聽大哥的!”

  “那好,正好我以前研究過一套新式的數術算法,明天有時間咱們討論一下,看是否有用!”

  “你還研究了新式算法?”李雪雁驚呼!

  武媚娘也很詫異,什么時候數術變得這么容易了?隨隨便便就能研究出新式算法?

  “呵呵,都是以前閑來無事研究的,感覺會有些用,所以嘗試一下!”

  “我也要看!”李雪雁不滿道。

  秦懷道哭笑不得。“本來也沒把你排除在外了,而且你肯定要學,要不然以后如何一起做生意?”

  李雪雁這才露出笑臉。“這還差不多!”

  “其實我感覺大哥更適合教學生,剛才那番話順娘的感覺好有道理!”

  武媚娘也點點頭。“大哥確實很會蠱惑人心!”

  “什么蠱惑人心,那叫演講!”白了武媚娘一眼,然后有些自戀道:“其實我也知道我英俊不凡、才華出眾、文武雙全、卓爾不群........”

  “咳咳,大哥,我和姐姐先去看看我們的學生去了,你先忙!”

  武媚娘滿臉嫌棄的拉著武順離開了后院。

  “喂喂喂,別走啊,我還沒說完呢!這倆丫頭,沒禮貌!”

  ......

  “二妹,我們干嘛走啊?我還有話說呢!”

  武媚娘淡笑道:“姐姐,你沒看出來李姐姐有話要單獨和大哥說嘛?咱們現在離開正好!”

  “這樣啊!”武順搖搖頭,她對察言觀色什么的不擅長,也不想去了解。“妹妹,你真想拿那些份額?”

  武媚娘眼神有些深邃。“姐姐,那些份額其實不重要。重要的是,我想再給自己一個機會!”

  “你說什么?”

  “沒什么?走吧姐姐,咱們既然答應了大哥,就要努力干活啦!”

  “是你答應的,我又沒答應!”

  “哎呀,你是我姐姐,妹妹答應了,姐姐還能跑得了?你最疼我了!”

  “好吧!真拿你沒辦法!你又不是不知道,我不喜歡拋頭露面,我也從沒給人講過課,到時.......”

  .......

  后院,又只剩下李雪雁和秦懷道兩個人。

  “你不打算給我個解釋?”李雪雁淡淡道。

  秦懷道淡笑著沒說話,一直直勾勾地看著李雪雁,眼神越來越溫柔。

  李雪雁一開始還強裝著淡漠,沒一會,她就敗下陣來,側過頭,躲避著秦懷道炙熱的眼光。

  然而,秦懷道卻更過分,突然上前一步,直接拉住了李雪雁的手。

  “三娘!”

  李雪雁身子猛地一震!

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