諸如此類的錯誤不斷發生，幾個回合下來，拉拉覺得很不得力。這天，拉拉又在機電圖上發現，兩個經理辦公室共用的空調開關，是裝在其中一個經理房的房間內部的。
拉拉質問供應商道：“為什么不把空調開關裝到兩個房間外面的走道上呢？這樣兩位經理都可以很方便地去控制開關。如果裝在其中一個房間里，另外那位經理要調節開關的時候，豈不是還得跑到別人的辦公室里去操作嗎？這多不方便！”
供應商狡辯說：“很多公司都是把這樣的共用開關放在其中一間房間里算數了，你事先又沒有說開關一定要放到房間外面的走道上呀。”
拉拉聽了很生氣，到底誰是裝修方面的專家呢！他拿了錢不就該把活干好嗎？自己不盡本分，給他指出來，還屁話一堆！
海倫湊上去告訴拉拉，這家供應商之前在廣州辦做出的活計就很不好，各部門都不滿意。她帶拉拉去實地看了這家供應商以前的粗糙活計，鼓動拉拉把這家供應商趕走。
拉拉不知深淺，當真把自己的感受和從海倫那里聽來的信息直不籠統地告訴了玫瑰。
玫瑰勃然大怒，一頓臭罵，雜七夾八，不帶一個臟字（跨國公司文化強調尊重每一位員工，不興用罵人話罵人，誰要是用罵人話罵人，就是不融入公司文化），直罵得拉拉摸門不著。
結果拉拉只有把頭在電話這邊點得雞啄米般，結論是：玫瑰選的供應商才是正道，拉拉自己應和指定供應商更多的溝通，以確保工程質量。
拉拉一一答應下來后，玫瑰和氣地說：“拉拉，不好意思呀，你剛上任，就干涉你的工作了。”
拉拉趕緊說：“哪兒呀，我剛到這個崗位上，很多東西還不熟悉，您多提醒指點我，我才不會犯錯。”
海倫鬼靈精一樣，見拉拉打完電話臉色不好，在一旁假借打抱不平，火上澆油地說：“拉拉，用這家供應商，到時候工程質量有問題，還不是你來背責任嘛！”
拉拉如此郁悶了幾回，總是不得要領，甚為煩惱。弄得玫瑰的電話一到，她就神經緊張唯恐要挨罵，不知道哪里又做錯了。
現在的問題是，她不能正確地做出判斷，到底哪些問題該請示，哪些問題該自己做決定；在公司政策許可范圍內，到底哪些事情的處理只要符合政策就行，哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業經驗來處理。
有時候她請示多了，玫瑰就不耐煩起來：“拉拉，我很忙的，你是廣州辦的主管，你要有自己的決定嘛。”
拉拉于是自己去做決定，結果一報上去，玫瑰罵人的電話又到了。
拉拉能做的只有咬死一條：在沒有搞清游戲規則之前，將溫順進行到底。
于是，每次吃了玫瑰的教訓，拉拉都要當場及時做出類似“您老見教得是”的總結。
玫瑰反倒和氣地說過幾次：“拉拉，我知道你以前在臺資公司做過，對上級總是特別服從。我們是美國公司，DB的文化很open（開明）的，提倡直接溝通，你要是有不同意見，盡管提出來大家討論，不必太小心翼翼啦。”
拉拉心說，我哪敢跟您直接溝通呀，那不是找抽嘛。
可只是一味地“您老見教得是”不能根本地解決問題。拉拉想，不直接溝通就不直接溝通，可她總得搞明白和玫瑰溝通的游戲規則吧。
玫瑰手下有三個行政主管的職位，其中上海辦行政主管是個爛忠厚沒用（或者假裝爛忠厚沒用）的主，拉拉是廣州的主管，還有一個是北京的主管王薔。
拉拉給北京辦行政主管王薔打電話，假借橫向聯絡，試探她是如何與玫瑰工作的。
這王薔也是個受壓迫的，兩個人因為有相同感受，所以不免嘀咕了半日。
但是拉拉放下電話一總結談話內容，其實有價值的部分不多。她只搞清楚：玫瑰對王薔也是那么個風格。
王薔在DB工作了三年，不過報告給玫瑰的時間并不很長。據她說，拉拉的前任，就是和玫瑰處得不好，結果玫瑰說服李斯特同意，把人家給炒了。